Terms of use — Marketing

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Términos de uso

Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2022

Le damos la bienvenida a Lyn Health. Lea este documento para conocer las normas y restricciones que rigen el uso de nuestros sitios web, productos, servicios y aplicaciones. Lyn Health, Inc. (“Lyn Health”) y las corporaciones profesionales con las que tiene contratos, incluido Lyn Health Practice Group, P.A. (dichas corporaciones profesionales se denominan “PC” y, colectivamente con Lyn Health, son las “Empresas”, “nosotros” o “nos”), ofrecen un servicio que le permite gestionar su salud utilizando tecnología habilitada en línea, herramientas de salud digital mejoradas y otros servicios (los “Servicios”) a través de su plataforma en línea ubicada en https://www.lynhealth.io/ (el “Sitio”) y la aplicación para dispositivos móviles (“App”) (colectivamente, la “Plataforma”). Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre estos Términos o los Servicios, póngase en contacto con nosotros por estos medios:

Correo electrónico: privacy@lynhealth.io

Teléfono: 425-225-7085

Dirección: PO Box #30801, Seattle, WA 98113

Estos Términos de uso (los “Términos”) son un contrato vinculante entre usted y las Empresas. Si usa los Servicios de cualquier manera significa que acepta todos estos Términos, y estos permanecerán en efecto mientras usted use los Servicios. Estos Términos incluyen las disposiciones de este documento, así como las de la Política de privacidad, la Autorización de SMS y la Autorización de SureScripts. Su uso de determinados Servicios o su participación en ellos también pueden estar sujetos a políticas, normas o condiciones adicionales (“Términos adicionales”), que se incorporan al presente documento por referencia, y usted entiende y acepta que al utilizar o participar en cualquiera de dichos Servicios, acepta también cumplir con estos Términos adicionales.

Lea atentamente estos Términos. Incluyen información importante sobre los Servicios que se le prestan y los cargos, impuestos y tarifas que le cobramos. Estos Términos incluyen información sobre futuros cambios en estos Términos, renovaciones automáticas, limitaciones de responsabilidad, una renuncia a las demandas colectivas y la resolución de disputas por arbitraje en lugar de en los tribunales. TENGA EN CUENTA QUE EL USO DE NUESTROS SERVICIOS Y EL ACCESO A ELLOS ESTÁN SUJETOS A LOS SIGUIENTES TÉRMINOS; SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODO LO QUE SE INDICA A CONTINUACIÓN, NO PODRÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS NI ACCEDER A ELLOS DE NINGUNA MANERA.

NOTIFICACIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA: EXCEPTO EN EL CASO DE CIERTOS TIPOS DE DISPUTAS DESCRITAS EN LA SECCIÓN DE ACUERDO DE ARBITRAJE QUE FIGURA A CONTINUACIÓN, USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE RESOLVERÁN MEDIANTE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE A NIVEL DE GRUPO.

¿Cambiarán estos Términos en algún momento?

Intentamos constantemente mejorar nuestros Servicios, por lo que es posible que estos Términos deban cambiar junto con nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar los Términos en cualquier momento, pero si lo hacemos, colocaremos un aviso en nuestro sitio web en https://www.lynhealth.io/, le enviaremos un correo electrónico, o le enviaremos una notificación por algún otro medio.
Si no está de acuerdo con los nuevos Términos, es libre de rechazarlos; lamentablemente, eso significa que ya no podrá utilizar los Servicios. Si utiliza los Servicios de alguna manera después de que un cambio en los Términos entre en vigencia eso significa que acepta todos los cambios.
A excepción de los cambios realizados por nosotros según lo descrito aquí, ninguna otra enmienda o modificación de estos Términos será efectiva a menos que se realice por escrito y esté firmada por usted y por nosotros.

¿Qué ocurre con mi privacidad?

Las Empresas se toman muy en serio la privacidad de sus usuarios. Para conocer la Política de privacidad actual, visite https://www.lynhealth.io/privacy-policy.

Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea
La Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea (“COPPA”, por sus siglas en inglés) exige que los proveedores de servicios en línea obtengan el consentimiento de los padres antes de recopilar a sabiendas información personalmente identificable en línea de niños menores de 13 años. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personalmente identificable de niños menores de 13 años; si usted es un niño menor de 13 años, no intente registrarse o utilizar los Servicios o enviarnos cualquier información personal. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si cree que un niño menor de 13 años puede habernos proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros al correo electrónico support@lynhealth.io.

Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico
Algunos profesionales con los que puede interactuar en relación con nuestros Servicios califican como “proveedores de atención médica” en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (“Proveedores de atención médica” y “HIPAA” [por sus siglas en inglés], respectivamente). Dichos Proveedores de servicios de salud pueden exigirle que revise y acepte su Aviso de prácticas de privacidad de la HIPAA específico; cualquier término de este tipo es entre usted y dicho Proveedor de atención médica. Le recomendamos que revise nuestra Política de privacidad y el Aviso de prácticas de privacidad, documentos en los que se proporciona información adicional sobre cómo las Empresas pueden utilizar sus datos personales (tal y como se definen en la Política de privacidad y el Aviso de prácticas de privacidad) y cualquier comunicación entre usted y dicho Proveedor de atención médica.

¿Cuáles son los principios básicos del uso de Lyn Health?

Es posible que se le pida que se registre en una cuenta, que seleccione una contraseña y un nombre de usuario (“ID de usuario de Lyn Health”) y que nos proporcione cierta información o datos, como su información de contacto. Usted se compromete a proporcionarnos información de registro precisa, completa y actualizada sobre usted. No puede seleccionar como su ID de usuario de Lyn Health un nombre que no tenga derecho a utilizar o el nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por ella. No puede transferir su cuenta a otra persona sin nuestra previa autorización por escrito.

Usted declara y garantiza que es una persona mayor de edad para celebrar un contrato vinculante (o si no lo es, ha recibido el permiso de sus padres o tutores para utilizar los Servicios y ha conseguido que sus padres o tutores acepten estos Términos en su nombre). Si acepta estos Términos en nombre de una organización o entidad, declara y garantiza que tiene autorización para aceptar estos Términos en nombre de dicha organización o entidad y a vincularlas a estos Términos (en cuyo caso, las referencias a “usted” y “su” en estos Términos, excepto en esta frase, se refieren a dicha organización o entidad).

Usted solo utilizará los Servicios para su propio uso interno, personal y no comercial, y no en nombre o en beneficio de terceros, y solo de una manera que cumpla con todas las leyes que le son aplicables. Si su uso de los Servicios está prohibido por las leyes aplicables, entonces no tiene autorización para utilizar los Servicios. No podemos asumir ni asumiremos ninguna responsabilidad en caso de que usted utilice los Servicios de una manera que infrinja la ley. No compartirá su ID de usuario, cuenta o contraseña de Lyn Health con nadie, y deberá proteger la seguridad de su ID de usuario, cuenta, contraseña y cualquier otra herramienta o credencial de acceso de Lyn Health. Usted es responsable de cualquier actividad asociada a su ID de usuario y cuenta de Lyn Health.

Permiso para tratar/tratamiento médico de Telesalud

Al utilizar los Servicios, usted da permiso a los Proveedores de atención médica de las PC para que le proporcionen atención médica a través de Telesalud (definida a continuación) y, si es el caso, en persona, según corresponda. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento dando de baja su cuenta y dejando de solicitar atención a las Empresas.

Usted entiende que este consentimiento se da antes de cualquier diagnóstico o tratamiento específico. Usted entiende que estos Servicios son voluntarios y que tiene derecho a rechazarlos. Este consentimiento seguirá vigente incluso después de que se haya hecho un diagnóstico específico y se haya recomendado un tratamiento en particular. Este consentimiento seguirá vigente hasta que lo deje sin efecto por escrito. Sin embargo, el hecho de dejar sin efecto su consentimiento por escrito no afectará a las acciones que se hayan realizado antes de recibir su pedido de dejarlo sin efecto.

Usted entiende que los encuentros con las Empresas o nuestros servicios de Telesalud a través del teléfono, el correo electrónico, la App, el Sitio, o de otro modo, podrían implicar el uso de herramientas automatizadas para el diagnóstico, la atención, el tratamiento o comunicaciones relativos a la atención médica; por la presente, da su consentimiento para el uso de tales herramientas. También reconoce que dichos encuentros virtuales con las Empresas pueden ser proporcionados por una variedad de Proveedores de atención médica, incluidos médicos, asistentes médicos, personal de enfermería registrado, practicantes de enfermería, flebotomistas y otro personal de apoyo o médico (“Clínicos”).

LOS SERVICIOS NUNCA SE DEBEN UTILIZAR COMO SUSTITUTO DE LA ATENCIÓN DE EMERGENCIA. SI TIENE UNA EMERGENCIA MÉDICA O DE SALUD MENTAL, ESTÁ PENSANDO EN EL SUICIDIO O EN REALIZAR ACCIONES QUE PUEDAN CAUSARLE DAÑO A USTED O A OTROS, DEBE BUSCAR TRATAMIENTO DE EMERGENCIA EN LA SALA DE EMERGENCIAS MÁS CERCANA O LLAMAR AL 911.

“Telesalud” es la prestación de servicios de atención médica mediante el uso de la tecnología cuando el Proveedor de atención médica y el paciente no se encuentran en la misma ubicación física, o la prestación virtual de servicios de atención médica, incluso por parte de un proveedor de servicios médicos o a través de herramientas digitales o automatizadas (que incluyen, entro otras, herramientas para el diagnóstico y el tratamiento médicos o relacionados con la salud). La Telesalud puede utilizarse para el diagnóstico, el tratamiento, el seguimiento o la educación del paciente y puede incluir, entre otros, lo siguiente: transmisión electrónica de expedientes clínicos de pacientes, imágenes médicas u otros datos de pacientes; interacciones síncronas (es decir, “en tiempo real”) y asíncronas (es decir, no “en tiempo real”) a través de comunicaciones de audio, video o datos; herramientas automatizadas o digitales para el diagnóstico, la atención, el tratamiento o la comunicación relacionados con la atención médica o con asuntos médicos; y datos de salida de dispositivos médicos, archivos de sonido y de video. Es posible que su problema médico no pueda ser tratado a través de la Telesalud, que la información transmitida a través de la Telesalud no sea suficiente o tenga una calidad de imagen demasiado pobre, o que la información o los datos sean insuficientes para permitir una toma de decisiones médicas adecuada. En consecuencia, es posible que tenga que buscar atención médica adicional en persona, atención médica alternativa o servicios de emergencia. Usted acepta que, si su problema o condición de salud o médica persiste después de utilizar los servicios de Telesalud a través de la App o el Sitio, se pondrá inmediatamente en contacto con su proveedor de servicios médicos y buscará atención médica adicional en persona o atención de emergencia, según corresponda.

Usted entiende que parte del Servicio requiere la divulgación de su información protegida de salud, incluidos los resultados de pruebas, a un registro de salud personal seguro en línea y la comunicación con nuestro equipo de atención médica por vía electrónica a través del Servicio o la Plataforma, todo ello de conformidad con nuestra política de la ley HIPAA. Usted da su consentimiento para recibir correos electrónicos, mensajes de texto (SMS), llamadas telefónicas u otras comunicaciones de nuestra parte relacionadas con su atención y su salud (como recordatorios automáticos de salud). Por la presente, usted autoriza a Lyn Health a utilizar o divulgar la información sobre su salud que lo identifique específicamente o que pueda utilizarse razonablemente para identificarlo para llevar a cabo su tratamiento y otras operaciones de la atención médica. Las “Operaciones de la atención médica” incluyen, entre otras, las siguientes: la divulgación de su información médica a cualquiera de sus médicos y sus consultorios o a las compañías de seguros que participan en su cuidado o tratamiento y en la calidad de esa atención. Los Proveedores de atención médica de las Empresas obtendrán acceso a sus expedientes clínicos a través de un portal de Lyn, como se explica más adelante en nuestro Aviso de prácticas de privacidad.

¿Qué ocurre con la mensajería?

Como parte de los Servicios, usted puede recibir comunicaciones a través de estos, que incluyen mensajes que las Empresas le envían (por ejemplo, por correo electrónico o SMS). Lyn Health proporciona un sitio web y una aplicación móvil como canales de comunicación encriptados a través de los cuales puede comunicarse principalmente con sus Clínicos. Dependiendo de su proveedor de servicios telefónicos y de correo electrónico, es posible que ciertas comunicaciones por correo electrónico, SMS y push móvil no estén cifradas. Al registrarse en los Servicios, recibirá un mensaje de bienvenida e instrucciones sobre cómo dejar de recibir mensajes. Al inscribirse en los Servicios y facilitarnos su número de teléfono móvil, usted confirma que desea que las Empresas le envíen información que consideremos de su interés. Esto puede incluir que las Empresas utilicen tecnología de marcado automático para enviarle mensajes de texto al número de teléfono móvil que nos ha facilitado. Además, acepta recibir comunicaciones de las Empresas, y declara y garantiza que cada persona que registre en los Servicios o de la que facilite un número de teléfono móvil ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de las Empresas. Usted se compromete a mantener la indemnidad de las Empresas y eximirlas de cualquier reclamación, responsabilidad, daños (reales y consecuentes), pérdidas y gastos (incluidos los honorarios de los abogados) que surjan o estén relacionados de alguna manera con su incumplimiento de lo anterior.

¿Existen restricciones sobre cómo puedo utilizar los Servicios?

Usted declara, garantiza y acepta que no proporcionará ni contribuirá con nada a los Servicios, incluido cualquier Contenido (tal como se define este término más adelante), ni utilizará o interactuará con los Servicios de una manera que:

Infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de cualquier otra persona (incluidas las Empresas).
Infrinja cualquier ley o reglamento, lo cual incluye, entre otros, cualquier ley de control de exportación aplicable, leyes de privacidad o cualquier otro propósito no previsto razonablemente por las Empresas.
Sea peligrosa, dañina, fraudulenta, engañosa, amenazante, acosadora, difamatoria obscena o de cualquier otro modo censurable.
Ponga en peligro la seguridad de su ID de usuario o su cuenta de Lyn Health o la de cualquier otra persona (por ejemplo, permitiendo que otra persona inicie sesión en los Servicios como si fuera usted).
Intente, por cualquier medio, obtener la contraseña, la cuenta u otra información de seguridad de cualquier otro usuario.
Viole la seguridad de cualquier red informática o descifre cualquier contraseña o código de encriptación de seguridad.
Ejecute Maillist, Listserv, cualquier forma de respuesta automática o “spam” en los Servicios, o cualquier proceso que se ejecute o se active mientras usted no ha iniciado sesión en los Servicios o que interfiera de cualquier otro modo en el correcto funcionamiento de los Servicios (incluida la colocación de una carga irrazonable en la infraestructura de los Servicios).
“Arrastre”, “raspe” o “arañe” cualquier página o dato (o parte de estos) de los Servicios o del Contenido o que se relacionen con ellos (mediante el uso de medios manuales o automatizados).
Copie o almacene cualquier parte significativa del Contenido.
Descompile, realice ingeniería inversa o intente obtener el código fuente o las ideas o la información subyacentes de los Servicios o relacionadas con ellos.La infracción de cualquiera de los puntos anteriores es motivo de rescisión de su derecho de uso o acceso a los Servicios.

¿Cuáles son mis derechos en los Servicios?

Los materiales mostrados o ejecutados o disponibles en o a través de los Servicios, lo cual incluye, entre otros, texto, gráficos, datos, artículos, fotos, imágenes, ilustraciones y demás (todo lo anterior, el “Contenido”) están protegidos por derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual. Usted se compromete a respetar todos los avisos de derechos de autor, las normas sobre marcas comerciales, la información y las restricciones contenidas en cualquier Contenido al que acceda a través de los Servicios. Además, no utilizará, copiará, reproducirá, modificará, traducirá, publicará, difundirá, transmitirá, distribuirá, ejecutará, cargará, mostrará, licenciará, venderá, comercializará o explotará de cualquier otro modo para cualquier fin cualquier Contenido que no sea de su propiedad (i) sin el consentimiento previo del propietario de dicho Contenido o (ii) de una manera que viole los derechos de otra persona (incluidas las Empresas).

Conforme a estos Términos, concedemos a cada usuario de los Servicios una licencia mundial, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para utilizar (es decir, para descargar y mostrar localmente) el Contenido únicamente a efectos de utilizar los Servicios. El uso, la reproducción, la modificación, la distribución o el almacenamiento de cualquier Contenido para cualquier propósito que no sea el uso de los Servicios están expresamente prohibidos sin nuestro permiso previo por escrito. Usted entiende que Lyn Health o la PC son los propietarios de los Servicios. Usted no modificará, publicará, transmitirá, reproducirá (salvo lo dispuesto expresamente en esta sección) ni sacará provecho de cualquier otra forma ninguno de los Servicios. Tampoco participará en la transferencia o venta de los Servicios ni creará trabajos derivados basados en ellos. Los Servicios pueden permitirle copiar o descargar determinados Contenidos, pero recuerde que incluso cuando existan estas funcionalidades, siguen siendo aplicables todas las restricciones de esta sección.

¿Quién es responsable de lo que veo y hago en los Servicios?

Cualquier información o Contenido publicado o transmitido de forma privada a través de los Servicios es responsabilidad exclusiva de la persona que originó dicho Contenido. Usted accede a toda esa información y Contenido bajo su propio riesgo y nosotros no somos responsables de ningún error u omisión en esa información o Contenido ni de ningún daño o pérdida que pueda sufrir en relación con él. No podemos controlar ni tenemos la obligación de tomar ninguna medida en relación con la forma en que usted pueda interpretar y utilizar el Contenido o con las acciones que pueda llevar a cabo como resultado de haber estado expuesto al Contenido, y usted nos exime de toda responsabilidad por haber adquirido o no Contenido a través de los Servicios. No podemos garantizar la identidad de los usuarios con los que usted interactúa al utilizar los Servicios y no somos responsables de qué usuarios acceden a los Servicios.

Usted es responsable de todo el Contenido que aporte, de cualquier manera, a los Servicios, y declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para hacerlo, de la manera en que lo aporte.

Los Servicios pueden contener enlaces o conexiones a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de las Empresas ni están controlados por ellas. Cuando usted accede a sitios web de terceros o utiliza servicios de terceros, acepta que existen riesgos al hacerlo y que las Empresas no son responsables de dichos riesgos.

Las Empresas no tienen ningún control sobre el contenido, la exactitud, las políticas de privacidad o las prácticas u opiniones expresadas en cualquier sitio web de terceros o por cualquier tercero con el que usted interactúe a través de los Servicios, y no asumen ninguna responsabilidad por tales factores. Además, las Empresas no pueden controlar, verificar, censurar o editar el contenido de cualquier sitio o servicio de terceros, y no lo harán. Le recomendamos que preste atención cuando abandone los Servicios y que lea los términos y las condiciones y la política de privacidad de cada sitio web o servicio de terceros que visite o utilice. Al utilizar los Servicios, usted nos exime de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web o servicio de terceros.

Sus interacciones con organizaciones o individuos que encuentre en los Servicios o a través de ellos, lo cual incluye el pago y la entrega de bienes o servicios y cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociada con dichos tratos, son únicamente entre usted y dichas organizaciones o individuos. Usted debe hacer cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción en línea o fuera de línea con cualquiera de estos terceros. Usted acepta que las Empresas no serán responsables por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en los que incurra como resultado de tales transacciones.

Si hay una disputa entre los participantes en este sitio o Servicios, o entre los usuarios y cualquier tercero, usted acepta que las Empresas no tienen ninguna obligación de involucrarse. En caso de que tenga una disputa con uno o más usuarios, usted libera a las Empresas, sus directores, funcionarios, empleados, agentes y sucesores de reclamaciones, demandas y daños de cualquier tipo o naturaleza, conocidos o desconocidos, sospechados o insospechados, divulgados o no divulgados, que surjan de tales disputas o de nuestros Servicios o se relacionen de cualquier manera con tales disputas o nuestros Servicios. Usted renunciará, y así lo hace en el presente documento, a la sección 1542 del Código Civil de California o a cualquier otra ley similar de cualquier jurisdicción, que diga en esencia: “Una exención general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte que libera de la deuda no conozca o no sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la exención y que, de haberlas conocido, habrían afectado sustancialmente a su acuerdo con el deudor o la parte liberada”.

¿Cambiarán las Empresas los Servicios?

Siempre estamos tratando de mejorar nuestros Servicios, por lo que pueden cambiar con el tiempo. Podemos suspender o interrumpir cualquier parte de los Servicios o podemos introducir nuevas características, imponer límites a ciertas características o restringir el acceso a partes de los Servicios o a su totalidad. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido de los Servicios en cualquier momento, por cualquier razón (lo cual incluye, por ejemplo, si alguien alega que usted contribuyó con ese Contenido en violación de esos Términos), a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

¿Tienen los Servicios algún costo?

Los Servicios pueden ser gratuitos o podemos cobrar una tarifa por utilizarlos. Si está utilizando una versión gratuita de los Servicios, le notificaremos antes de que cualquiera de los Servicios que esté utilizando en ese momento empiecen a tener una tarifa y, si desea seguir utilizando dichos Servicios, deberá pagar todas las tarifas aplicables a estos. Tenga en cuenta que, si elige recibir mensajes de texto a través de los Servicios, pueden aplicarse tarifas de datos y mensajes. Todos y cada uno de estos cargos, tarifas o costos son de su exclusiva responsabilidad. Deberá consultar con su operador de telefonía móvil para determinar qué tasas, cargos, tarifas o costos pueden aplicarse al uso que haga de los Servicios.

Servicios pagos. Algunos de nuestros Servicios pueden estar sujetos a pagos ahora o en el futuro (los “Servicios pagos”). Tenga en cuenta que las condiciones de pago que se le presenten en el proceso de uso o suscripción de un Servicio pago se consideran parte de estos Términos. Por ejemplo, algunos Servicios pagos cobrarán una tarifa por descargar o instalar los Servicios a través de la Tienda de aplicaciones (tal y como se define más adelante) vinculada a su dispositivo específico. Usted se compromete a cumplir con dichos términos y condiciones de la Tienda de aplicaciones, y su licencia de uso de nuestra aplicación móvil está condicionada a tal cumplimiento. Cualquier reembolso relacionado con las aplicaciones o las consultas relativas a los reembolsos relacionados con las aplicaciones serán gestionados exclusivamente por la Tienda de aplicaciones aplicable de acuerdo con los términos y las condiciones de dicha Tienda de aplicaciones.
Servicios profesionales. Si los servicios profesionales que le prestan las PC están cubiertos por su plan de salud, usted nos autoriza a cobrar al plan de salud por dichos servicios y se compromete a pagar cualquier copago adeudado según las condiciones de su plan de salud. Si la cobertura del plan de salud no es aplicable, usted acepta pagarnos la tarifa de pago por cuenta propia por cualquier uso que haga del Servicio.
Facturación. Utilizamos un procesador de pagos de terceros (el “Procesador de pagos”) para emitirle facturas a través de una cuenta de pago vinculada a su cuenta en los Servicios (su “Cuenta de facturación”) por el uso de los Servicios pagos. La tramitación de los pagos estará sujeta a los términos, las condiciones y las políticas de privacidad del Procesador de pagos, además de a los presentes Términos. No somos responsables de ningún error ni de otros actos u omisiones cometidos por el Procesador de pagos. Al elegir utilizar los Servicios pagos, usted acepta pagarnos, a través del Procesador de pagos, todos los cargos a los precios vigentes en ese momento por cualquier uso de dichos Servicios pagos de acuerdo con las condiciones de pago aplicables. Además, nos autoriza, a través del Procesador de pagos, a realizar cargos a su proveedor de pagos elegido (su “Método de pago”). Usted se compromete a realizar el pago utilizando el Método de pago seleccionado. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error o equivocación que cometa el Procesador de pagos, incluso si ya ha solicitado o recibido el pago.
Método de pago. Los términos de su pago se basarán en su Método de pago y pueden estar determinadas por acuerdos entre usted y la institución financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor del Método de pago elegido. Si nosotros, a través del Procesador de pagos, no recibimos el pago de su parte, usted se compromete a pagar todas las cantidades adeudadas en su Cuenta de facturación cuando se lo solicitemos. Si las empresas no reciben el pago de terceros aseguradores u otros pagadores autorizados, usted se compromete a pagar todas las cantidades adeudadas en su cuenta cuando le sea solicitado. Usted acepta que sus terceros aseguradores y otros pagadores autorizados pueden imponerle términos y condiciones, que son independientes de estos Términos y que acepta cumplir con todos esos términos.
Información actual requerida. USTED DEBE PROPORCIONAR INFORMACIÓN ACTUAL, COMPLETA Y PRECISA PARA SU CUENTA DE FACTURACIÓN. DEBE ACTUALIZAR RÁPIDAMENTE TODA LA INFORMACIÓN PARA MANTENER SU CUENTA DE FACTURACIÓN ACTUALIZADA, COMPLETA Y PRECISA (COMO UN CAMBIO EN LA DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN, EL NÚMERO DE TARJETA DE CRÉDITO O LA FECHA DE CADUCIDAD DE LA TARJETA DE CRÉDITO) Y DEBE NOTIFICARNOS RÁPIDAMENTE A NOSOTROS O A NUESTRO PROCESADOR DE PAGOS SI SU MÉTODO DE PAGO SE CANCELA (POR EJEMPLO, POR PÉRDIDA O ROBO) O SI TIENE CONOCIMIENTO DE UNA POSIBLE VIOLACIÓN DE LA SEGURIDAD, COMO LA DIVULGACIÓN O EL USO NO AUTORIZADO DE SU NOMBRE DE USUARIO O CONTRASEÑA. LOS CAMBIOS DE DICHA INFORMACIÓN PUEDEN REALIZARSE PONIÉNDOSE EN CONTACTO CON LYN POR TELÉFONO O CORREO ELECTRÓNICO. SI NO PROPORCIONA CUALQUIERA DE LOS DATOS ANTERIORES, ACEPTA QUE PODEMOS SEGUIR COBRÁNDOLE POR CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS PAGOS EN SU CUENTA DE FACTURACIÓN, A MENOS QUE HAYA CANCELADO SUS SERVICIOS PAGOS SEGÚN LO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE.
Reafirmación de la autorización. LA FALTA DE CANCELACIÓN O EL USO CONTINUADO DEL SERVICIO REAFIRMAN QUE LAS EMPRESAS ESTÁN AUTORIZADAS A COBRARLE POR LOS SERVICIOS PRESTADOS. LAS EMPRESAS PUEDEN PRESENTAR DICHOS CARGOS PARA SU PAGO Y USTED SERÁ RESPONSABLE DE ELLOS. ESTO NO EXIME A LAS EMPRESAS DE SU DERECHO A RECLAMARLE EL PAGO DIRECTAMENTE A USTED. SUS CARGOS PUEDEN SER PAGADOS POR ADELANTADO, A PLAZOS O POR USO.
Citas. Pérdida/anulación de una cita: como cortesía hacia otros pacientes, usted entiende y acepta que, si no se presenta a su cita o cancela su cita con menos de 24 horas de antelación, las Empresas se reservan el derecho de cobrarle una tarifa por una cita perdida/cancelada tarde.

¿Qué ocurre si quiero dejar de utilizar los Servicios?

Es libre de hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros al correo electrónico privacy@lynhealth.io. Consulte nuestra Política de privacidad , así como las autorizaciones anteriores, para entender cómo tratamos la información que nos proporciona después de haber dejado de utilizar nuestros Servicios.

Las Empresas también son libres de cancelar (o suspender el acceso) su uso de los Servicios o su cuenta por cualquier razón a nuestra discreción, incluido el incumplimiento de estos Términos. Las Empresas tienen el derecho exclusivo de decidir si usted está violando cualquiera de las restricciones establecidas en estos Términos.

La cancelación de la cuenta puede tener como resultado la destrucción de cualquier Contenido asociado a su cuenta, así que tenga esto en cuenta antes de decidir cancelar su cuenta.

Si ha eliminado su cuenta por error, póngase en contacto con nosotros inmediatamente al correo electrónico support@lynhealth.io. Intentaremos proporcionarle ayuda, pero lamentablemente no podemos prometerle que podamos recuperar o restaurar el contenido.

Las disposiciones que, por su naturaleza, deberían subsistir a la rescisión de estos Términos, subsistirán a la rescisión. A modo de ejemplo, todas las siguientes disposiciones subsistirán a la cancelación: cualquier obligación que tenga de pagarnos o indemnizarnos, cualquier limitación de nuestra responsabilidad, cualquier término relativo a la propiedad o a los derechos de propiedad intelectual, y los términos relativos a las disputas entre nosotros, lo cual incluye, entre otros, el acuerdo de arbitraje.

¿Qué pasa con las aplicaciones móviles?

Usted reconoce y acepta que la disponibilidad de la App depende de las tiendas de terceros desde las que se descargue; por ejemplo, el App Store de Apple o el mercado de aplicaciones para Android de Google (cada una de ellas, una “Tienda de aplicaciones”). Cada Tienda de aplicaciones puede tener sus propios términos y condiciones que usted debe aceptar antes de descargar aplicaciones móviles de dicha tienda, incluidos los términos específicos relativos al App Store de Apple que se exponen a continuación. Usted se compromete a cumplir los términos y las condiciones de la Tienda de aplicaciones, y su licencia de uso de nuestra aplicación está condicionada a tal cumplimiento. En la medida en que los términos y las condiciones de la Tienda de aplicaciones sean menos restrictivos que los términos y las condiciones de estos Términos de uso, o entren en conflicto con ellos, se aplicarán los términos y las condiciones más restrictivos o los términos y las condiciones en conflicto de estos Términos de uso.

Utilizo la App de Lyn Health disponible en el App Store de Apple. ¿Hay algo que deba saber al respecto?

Estos Términos se aplican al uso que haga de todos los Servicios, incluidas nuestras aplicaciones iOS (la “Aplicación”) disponibles a través del App Store de Apple, Inc. (“Apple”), pero los siguientes términos adicionales también son válidos para la Aplicación:

Tanto usted como las Empresas reconocen que los Términos se celebran únicamente entre usted y las Empresas, y no con Apple, y que Apple no es responsable de la Aplicación ni del Contenido.
La Aplicación se le concede bajo una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, únicamente para ser utilizada en relación con los Servicios para su uso privado, personal y no comercial, con sujeción a todos los términos y las condiciones de estos Términos que sean aplicables a los Servicios.
Usted solo utilizará la Aplicación en relación con un dispositivo Apple de su propiedad o bajo su control.
Usted reconoce y acepta que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación.
En caso de que la Aplicación no cumpla con cualquier garantía aplicable, incluidas las implícitas en la ley, usted puede notificar a Apple de dicho incumplimiento; tras la notificación, la única obligación de garantía de Apple hacia usted será reembolsarle el precio de compra, si lo hubiera, de la Aplicación.
Usted reconoce y acepta que Lyn Health, y no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación que usted o cualquier tercero pueda tener en relación con la Aplicación.
Usted reconoce y acepta que, en caso de que un tercero reclame que la Aplicación o su posesión y uso de esta infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Lyn Health, y no Apple, será responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción.
Usted declara y garantiza que no se encuentra en un país sujeto a un embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como país de “apoyo al terrorismo”, y que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.
Tanto usted como Lyn Health reconocen y aceptan que, en su uso de la Aplicación, cumplirán con cualquier término de acuerdo de terceros aplicable que pueda afectar o verse afectado por dicho uso.Tanto usted como Lyn Health reconocen y aceptan que Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos y que, tras la aceptación de estos Términos por su parte, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacerle cumplir estos Términos en su carácter de tercero beneficiario.
En el caso de que usted utilice la Aplicación para contar con una guía de ruta en tiempo real, EL USO QUE USTED HAGA DE ESTA APLICACIÓN DE GUÍA DE RUTA EN TIEMPO REAL ES POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO. LOS DATOS DE LOCALIZACIÓN PUEDEN NO SER EXACTOS.

¿Qué más debo saber?

Exención de responsabilidad de la garantía. Las Empresas y sus licenciadores, proveedores, socios, empresas matrices, entidades subsidiarias o afiliadas, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, miembros, empleados, consultores, empleados contratados, representantes y agentes, y cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios (las Empresas y todas esas partes en conjunto, las “Partes de Lyn Health”) no emiten declaraciones ni garantías con respecto a los Servicios, lo cual incluye, entre otros, cualquier Contenido incluido en los Servicios o al que se acceda a través de estos. Las Partes de Lyn Health no serán responsables de la exactitud, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad o la decencia del material incluido en los Servicios o al que se acceda a través de estos, ni de ninguna reclamación, acción, procedimiento judicial, costo, gasto, daño u obligación que surja del uso de los Servicios o que se relacione de algún modo con su participación en los Servicios. Las Partes de Lyn Health no emiten declaraciones ni garantías con respecto a las sugerencias o recomendaciones de servicios o productos ofrecidos o comprados a través de los Servicios o en conexión con ellos. LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO SON PROPORCIONADOS POR LYN HEALTH (Y SUS LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES) “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. ESTAS INCLUYEN, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN Y LAS GARANTÍÁS DE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

Limitación de la responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL (LO CUAL INCLUYE, A MERO TÍTULO ENUNCIATIVO, AGRAVIO, CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO) NINGUNA DE LAS PARTES DE LYN HEALTH SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O ANTE CUALQUIER OTRA PERSONA POR (A) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, LO CUAL INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER SERVICIO PRESTADO POR CUALQUIER PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CON EL QUE SE CONECTE USANDO NUESTROS SERVICIOS (INCLUIDOS RECLAMOS DE NEGLIGENCIA MÉDICA) O CUALQUIER INFORMACIÓN PUESTA A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE RENOMBRE, PARALIZACIÓN DEL TRABAJO, EXACTITUD DE LOS RESULTADOS, O FALLOS O MAL FUNCIONAMIENTO DE COMPUTADORAS; (B) CUALQUIER BIEN, SERVICIO O TECNOLOGÍA DE SUSTITUCIÓN; (C) CUALQUIER CANTIDAD, EN CONJUNTO, QUE SUPERE LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES: (I) CIEN (100) DÓLARES O (II) LAS CANTIDADES PAGADAS Y/O PAGADERAS POR USTED A LYN HEALTH EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS EN EL PERIODO DE DOCE (12) MESES ANTERIOR A ESTA RECLAMACIÓN APLICABLE; O (D) CUALQUIER ASUNTO QUE ESCAPE A NUESTRO CONTROL RAZONABLE. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES O DE ALGUNOS OTROS DAÑOS, POR LO QUE LA LIMITACIÓN Y LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

Indemnidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta mantener a indemnidad de las Partes de Lyn Health y eximirlas de cualquier reclamo, responsabilidad, daños (reales y consecuentes), pérdidas y gastos (incluidos los honorarios de los abogados) que surjan o se relacionen de alguna manera con cualquier reclamación relacionada con (a) su uso de los Servicios (incluida cualquier acción realizada por un tercero utilizando su cuenta) y (b) su violación de estos Términos.

Cesión. Usted no puede ceder, delegar o transferir estos Términos, sus derechos y obligaciones en virtud del presente documento ni su cuenta de servicios de ninguna manera (por efecto de la ley o de otra manera) sin el consentimiento previo por escrito de las Empresas. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin consentimiento.

Elección de la ley. Estos Términos se rigen por la Ley Federal de Arbitraje, la legislación federal aplicable y las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes.

Acuerdo de arbitraje. Lea cuidadosamente el siguiente ACUERDO DE ARBITRAJE porque requiere que usted arbitre ciertas disputas y reclamaciones con las Empresas y limita la manera en que usted puede buscar compensación de las Empresas. Tanto usted como las Empresas reconocen y aceptan que, a los efectos de cualquier disputa que surja o se relacione con el objeto de estos Términos, los funcionarios, directores, empleados y contratistas independientes de las Empresas (“Personal”) son terceros beneficiarios de estos Términos y que, a partir de su aceptación de estos Términos, el Personal tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacerle cumplir estos Términos en su carácter de tercero beneficiario.

Normas de arbitraje; aplicabilidad del acuerdo de arbitraje. Las partes harán todo lo posible para resolver cualquier disputa, reclamación, cuestión o desacuerdo que surja o se relacione con el objeto de estos Términos directamente a través de negociaciones de buena fe, lo que será una condición previa para que cualquiera de las partes inicie un arbitraje. Si dichas negociaciones no resuelven el conflicto, este se resolverá definitivamente mediante un arbitraje vinculante en Seattle, Washington. El arbitraje se llevará a cabo en inglés, de acuerdo con las Normas y procedimientos de arbitraje simplificados de JAMS (las “Normas”) que estén en vigor en ese momento, por un árbitro comercial con experiencia sustancial en la resolución de disputas sobre propiedad intelectual y contratos comerciales. El árbitro será seleccionado de la lista apropiada de árbitros de JAMS de acuerdo con dichas Normas. La sentencia sobre el laudo dictado por dicho árbitro podrá ser presentada ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Costos del arbitraje. Las Normas regirán el pago de todos los gastos de arbitraje. Las Empresas pagarán todos los honorarios de arbitraje para las reclamaciones inferiores a setenta y cinco mil ($75 000) dólares. Las Empresas no solicitarán los honorarios de sus abogados y las costas en el arbitraje a menos que el árbitro determine que su reclamación es infundada.
Tribunal de reclamaciones de menor cuantía; infracción. Tanto usted como las empresas pueden hacer valer sus reclamaciones, si cumplen con los requisitos, en el tribunal de reclamos de menor cuantía de Seattle, Washington o de cualquier estado de los Estados Unidos donde usted viva o trabaje. Además, sin perjuicio de la obligación anterior de arbitrar las disputas, cada parte tendrá derecho a solicitar una medida cautelar u otro tipo de compensación equitativa en cualquier momento, a cualquier tribunal de jurisdicción competente, para evitar la infracción real o la amenaza de infracción, la apropiación indebida o la violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte.
Renuncia a un juicio por jurado. USTED Y LAS EMPRESAS RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO DE ACUDIR A LOS TRIBUNALES Y TOMAR PARTE EN UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO. Usted y las Empresas eligen, en cambio, que las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las normas aplicables en los tribunales y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En cualquier litigio entre usted y las Empresas sobre la anulación o ejecución de un laudo arbitral, USTED Y LAS EMPRESAS RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO POR JURADO y eligen, en su lugar, que la disputa sea resuelta por un juez.
Renuncia a demandas colectivas o consolidadas. TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ÁMBITO DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN SER OBJETO DE ARBITRAJE O LITIGIO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COLECTIVA. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN SER OBJETO DE ARBITRAJE O LITIGIO DE FORMA CONJUNTA O CONSOLIDADA CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO. Sin embargo, si esta renuncia a las demandas colectivas o consolidadas se considera inválida o no aplicable, ni usted ni las empresas tendrán derecho a un arbitraje; en su lugar, todas las reclamaciones y disputas se resolverán en un tribunal como se establece en el punto (g) a continuación.
Exclusión voluntaria. Usted tiene derecho a excluirse de las disposiciones de esta sección enviando una notificación por escrito de su decisión de excluirse a la siguiente dirección: PO Box #30801, Seattle, WA 98113, con matasellos de correos dentro de los treinta (30) días siguientes a la primera aceptación de estos Términos. Deberá incluir (i) su nombre y domicilio de residencia, (ii) la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono asociados a su cuenta y (iii) una declaración clara de que desea excluirse del acuerdo de arbitraje de estos Términos
Lugar exclusivo. Si usted envía la notificación de exclusión del punto (f), o en cualquier circunstancia en la que el acuerdo de arbitraje anterior le permita a usted o a las Empresas litigar cualquier disputa que surja o esté relacionada con el objeto de estos Términos en los tribunales, entonces el acuerdo de arbitraje anterior no se aplicará a ninguna de las partes, y tanto usted como las Empresas acuerdan que cualquier procedimiento judicial (que no sean acciones de menor cuantía) se llevará a cabo en los tribunales estatales o federales ubicados, respectivamente, en Seattle, Washington o en el distrito federal en el que se encuentre dicho condado.
Divisibilidad. Si la prohibición de las acciones colectivas y otras reclamaciones presentadas en nombre de terceros contenida anteriormente se considera inaplicable, entonces todo el contenido precedente en esta sección del acuerdo de arbitraje será nulo y quedará sin efecto. Este acuerdo de arbitraje subsistirá a la rescisión de su relación con las Empresas.

Varios. Usted será responsable de pagar, retener, declarar e informar todos los impuestos, deberes y otras valoraciones gubernamentales asociados con su actividad en relación con los Servicios, siempre y cuando las Empresas puedan, a su entera discreción, hacer cualquiera de las acciones expuestas en su nombre o por sí mismas según lo consideren necesario. El hecho de que usted o nosotros no ejerzamos, de cualquier manera, cualquier derecho en el presente documento no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho en virtud de este documento. Si alguna de las disposiciones de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará, en la medida mínima necesaria, de modo que estos Términos sigan siendo plenamente vigentes y aplicables. Usted y las Empresas acuerdan que estos Términos son la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo entre usted y las Empresas, y que estos Términos sustituyen y cancelan todos los acuerdos escritos y orales anteriores, comunicaciones y otros entendimientos relacionados con el objeto de estos Términos. Por la presente, usted reconoce y acepta que no es un empleado, agente, socio o empresa conjunta de las Empresas, y que no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligar a las Empresas en ningún aspecto.

A excepción de lo establecido expresamente en las secciones anteriores relativas a la Aplicación de Apple y al acuerdo de arbitraje, usted y las Empresas acuerdan que no hay terceros beneficiarios previstos en estos Términos.